Размер шрифта:

Суд не удовлетворил жалобы Telenor.

Вчера суд отказал в удовлетворении трех жалоб Telenor , которая пыталась оспорить действия судебных приставов. В прошлом году они постановили передать Росимуществу часть принадлежащих норвежцам акций "ВымпелКома". Следующее заседание, касающееся спора между Telenor и Farimex , состоится 24 марта. Этот день может стать решающим для всех участников конфликта, говорят источники.

О том, что суд не удовлетворил жалобы Telenor, РБК daily рассказала представитель Telenor Анна Иванова-Галицина . Первая апелляция Telenor касалась решения судебных приставов передать пакет в "ВымпелКоме" Росимуществу. Компания также обжаловала наложение на нее штрафа в размере 1,7 млрд долл. и была не согласна с решением приставов взыскать с нее 7% от этой суммы. Решение о взыскании с Telenor 1,7 млрд долл. по ее иску было принято омским судом 19 февраля 2009 года. После того как миноритарный акционер оператора " ВымпелКом " — компания Farimex обратилась в суд. По мнению Farimex, Telenor затягивала выход "ВымпелКома" на рынок Украины, из-за чего в 2004 году "ВымпелКом" понес убытки.

Конфликт Telenor с Farimex угрожает сделке по слиянию телекоммуникационных активов норвежской компании и российской Altimo. На днях в Комиссию по ценным бумагам США (SEC) поступили документы от вновь созданного акционерами "ВымпелКома" холдинга Vimpelcom Ltd. В них говорится, что судебный конфликт между основным акционером и миноритарием является одним из основных рисков: если иск Farimex не будет аннулирован, сделку отменят.

Адвокат Farimex Дмитрий Черный говорит, что пока никаких изменений по ходу дела не было. Он напоминает, что 24 марта в Тюменском суде пройдет очередное слушание, касающееся Telenor и Farimex. В этот день Telenor оспорит решение омского суда. Источник, близкий к одному из участников конфликта, полагает, что этот день может стать "решающим для обеих сторон". "В случае если кассация будет удовлетворена, то дело скорее всего будет прекращено", — говорит источник. Он также сообщает, что также дело может быть аннулировано по желанию самой Farimex.

Руководитель арбитражной группы " Вегас-Лекс " Андрей Корельский считает, что также дело может быть признано аннулированным в результате подписания мирового соглашения. Источники РБК daily, близкие к обеим сторонам, не исключают такого развития событий, однако сообщают, что пока таких переговоров стороны не ведут.

источник: TssOnline.ru

Добавить в:


Ростелеком построил сети доступа в крупнейших городах Дальнего Востока.


    Ростелеком реализовал очередной этап проекта по развитию собственной телекоммуникационной инфраструктуры на Дальнем Востоке, построив сети доступа к своей магистральной сети в восьми крупнейших городах региона – Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Амурске, Якутске, Нерюнгри, Владивостоке, Благовещенске и Белогорске.

    Было проложено в общей сложности более 300 км ВОЛС, в том числе 144 км - в Хабаровске, а также организованы 90 точек доступа, обеспечивающие возможность подключения более 2,5 тыс. новых клиентов. Строительство сетей осуществлялось по схеме кольцевого резервирования.
     В результате выполненных работ Ростелеком создал в этих городах необходимые условия для предоставления телекоммуникационных услуг на базе своей магистральной сети IP/MPLS напрямую, минуя посредников, и по справедливой цене.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


Минэкономразвития задумалось о магистралях связи.


    Как сообщает РБК daily, Минэкономразвития обсуждает с телекоммуникационными компаниями возможность создания общенационального оператора связи.

    Проект разрабатывается министерством в рамках поручения, данного Правительством: разработать «ряд мер для оказания помощи сегменту IT и телекоммуникаций». Он должен решить многолетнюю проблему недискриминационного доступа к сетям и способствовать продвижению услуг связи в отдаленных районах страны.
    В ряде стран госбюджет участвует в строительстве национальной инфраструктуры связи совместно с коммерческими компаниями. В Австралии такой проект стоимостью 31 млрд. долл. планируется осуществить в 2009 - 2016 г. Германия потратит до 2014 г. на строительство аналогичной инфраструктуры 50 млрд. евро.
    В России, где приходится прокладывать сети связи на очень большие расстояния, проект такого масштаба может обойтись более чем в 50 млрд. долл.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


CeBIT остается немецким.


    Некогда крупнейшая в Европе международная выставка информационных технологий, открывшаяся на этой неделе в Ганновере, похоже,  окончательно перешла в разряд национальных.

    Как и в прошлом году языком официальных бюллетеней выставки остается немецкий. Единственным  известным  англоговорящим  спикером, выступившим  в  Conventions Center  в день ее открытия, был Евгений Касперский. В своем выступлении он предсказал уход ПК с арены массового потребления и замещение их мобильными терминалами с расширенным функционалом. Благодаря смене программно-аппаратной платформы с ПК на менее уязвимую, считает он, повысится безопасность работы в Сети, так как мобильные терминалы в гораздо меньшей степени, чем ПК, подвержены воздействию вредоносных кодов.
    Последовавшие затем мероприятия уже проходили исключительно на немецком языке без какого -то ни было перевода.
    Deutsche Telekom традиционно дистанцировался от основной выставочной площадки и презентация операторской услуги DeutschlandTelePresence для Немецкого футбольного союза (DFB) прошла в расположенной неподалеку гостинице Radisson SAS. Суть этой услуги заключается в том, что в штаб-квартире DFB во Франкфурте и штаб-квартирах национальных команд устанавливаются комплекты видеоконференцсвязи класса хай-энд, связанные высокоскоростными каналами связи. Все это дополняется соответствующего уровня сервисами безопасности и технической поддержки с тем, чтобы президент и секретариат союза, тренеры и менеджеры национальных команд могли, невзирая на расстояния в любой момент вживую обсуждать любые важные вопросы.
    Даже Google, представившая во второй половине дня навигационный сервис StreetView, не удосужилась выпустить пресс-релиз на английском языке. Надо сказать, что данная услуга, позволяющая, кликая на интерактивной карте города, просмотреть круговую панораму улицы, площади, перекрестка и т. д., двигаясь в выбранном направлении, в Германии была воспринята неоднозначно, будучи расцененной как вмешательство в частную жизнь. Заметим также, что аналогичный сервис уже некоторое время предлагает и российская компания Яндекс.
                                                                                                                   Валерий Гуров, CeBIT, Ганновер

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


События недели.


                                                                Сначала об итогах    Сообщения, которыми была полна прошедшая неделя, к сожалению, свидетельствовали о спаде темпов прироста как глобального, так и российского рынка телекоммуникаций.

    Аналитическая компания IDATE оценила объем услуг связи в мире в 2009 г. в 1,441 трлн. долл.  Это всего на 1,7 % больше, чем в 2008 г. - самые низкие темпы роста рынка услуг связи с 2002 г.
    Основным драйвером роста остается мобильная связь. Число ее абонентов выросло на 14 % - до 4,5 млрд., а вот объем услуг – всего на 4 %, до 785 млрд. долл. Несколько быстрее рос объем услуг передачи данных, который увеличился с 261 до 275 млрд. долл.  Рынок фиксированной телефонии продолжал сокращаться, и в 2009 г. его доля упала до 26 % (в 2006 г. - 33 %).
    По подсчетам МСЭ « наступление» мобильной связи продолжится, и в этом году число ее абонентов достигнет 5 млрд. человек, а количество пользователей мобильного ШПД перевалит за миллиард.
    Российский рынок связи будет развиваться в русле общемировых тенденций, полагают аналитики: фиксированная связь сокращаться, а абонентская база сотовой связи прирастать на 8 – 10 % в год. В этом «русле» темпы развития российского рынка связи снижаются уже девять кварталов. Если в 2007 г. они превышали 20 %, то, по данным Росстата, в целом за 2009 г. рынок услуг связи вырос лишь 6,5 % - до 1310,1 млрд. руб.
    Минэкономразвития отмечает, что замедление развития отрасли «Связь» продолжается уже девять кварталов подряд, и в четвертом квартале 2009 г. темпы роста упали до 2,7 % (в сопоставимых ценах). Если эта тенденция сохранится, то в этом квартале российский телеком вырастет всего на 0,5 - 1%, а во 2-м квартале «уйдет в минус».                                                           Новации из Барселоны    На фоне «бедных» темпов прироста телекомов ежегодный Mobile World Congress (MWC 2010), открывшийся в Барселоне, был посвящен в основном пользовательским продуктам, направленным на привлечение спроса, и решениям, обеспечивающим неуклонный рост потребительского трафика.
    Одной из неожиданностей MWC 2010 стало подписание 16 февраля соглашения между Skype и Verizon Wireless по продвижению услуг Skype в мобильной сети оператора, который надеется, что такое приложение привлечет целую группу новых пользователей.
    Крупнейшие операторы связи, не желающие мириться с ролью «транспорта» для доставки чужого контента, сделали борьбу с доминированием на рынке мобильных приложений одной из основных тем конгресса. Vodafone и еще 23 ведущих оператора, обслуживающие свыше 3 млрд. абонентов, заключили соглашение о создании единой открытой платформы с целью потеснить мультимедийные сервисы Apple и Google Android и получить достойную долю на растущем рынке мобильных приложений.
    Несколько вендоров, в том числе LG, Samsung и Sony Ericsson, поддержали этот шаг по унификации мобильных приложений в надежде, что такая схема обеспечит доступ к более широкому спектру устройств. Но производители не забывали и про Android. Так Motorola представила новый смартфон Cliq XT/Quench на его основе, а Alcatel свой первый такой телефон OT-980. Samsung планирует выпустить смартфон на платформе Android 2.1 в первой половине 2010 г., а на выставке показал первый смартфон на базе мобильной операционной системы Bada.
    Среди представленного оборудования отметим новейшее решение LTE от Motorola Networks – eNodeB серии WBR 700. В нем уже заложена поддержка LTE-Advanced и протокола 3GPP версий 9 и 10 на основе текущих спецификаций.
    Компания Ericsson продемонстрировала сеть LTE, обеспечивающую скорость передачи данных «вниз» в 1 Гбит/с. Для этой демонстрации использована технология передачи данных в четырех независимых битовых потоках на четырех несущих с шириной полосы по 20 МГц, антенная конфигурация 4x4 MIMO, а также коммерческое LTE-оборудование Ericsson. А для увеличения емкости инфраструктурной сети при переходе к полномасштабным сетям LTE Ericsson предложила первую в мире высокоскоростную РРЛ-систему с пропускной способностью до 2,5 Гбит/с на частотах 70 – 80 ГГц (диапазон Е).
    Практически все вендоры продолжают активно совершенствовать оборудование HSPA+.  И Nokia Siemens Networks вместе с Qualcomm показали самый быстрый комплект такого оборудования HSPA+, позволяющий передавать данные «вниз» к терминалу со скоростью до 112 Мбит/с.
    Так что для достижения высоких пиковых скоростей в мобильных сетях, не обязательно ждать LTE. А в России, где с частотами «туго», тем более. Ведь у нас их строительство обойдется раза в 2 дороже, чем на развертывание сетей 3G.
    Министр связи и массовых коммуникаций России Игорь Щёголев принял участие в саммите руководителей регуляторных органов и глав крупнейших мировых компаний в сфере ИКТ, а также в круглом столе, посвященном практическому вкладу мобильной индустрии в промышленность и социальную сферу. На ряде рабочих встреч он обсудил вопросы международного и двустороннего сотрудничества, в частности, с генеральным секретарем МСЭ Хамадуном Туре, коллегами из Испании и Финляндии, представителями международных компаний.
    После них Игорь Щёголев заявил, что компании Juniper Networks, Motorola и Alcatel-Lucent разместят в России центры разработок и производства оборудования для сетей связи, в том числе мобильного WiMAX и LTE, о чем уже подписаны соответствующие соглашения.
    Еще одним приятным известием стало первое присуждение премии Global Mobile Awards российской компании. 17 февраля Ассоциация GSMA объявила, что победителем в номинации Billing и  Customer Care стала компания «Мобильные ТелеСистемы».
    Среди других положительных новостей недели отметим вхождение в силу федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам связи". Предусмотренные в нем изменения позволят исключить формальную оценку регистрирующим органом соответствия построенной сети электросвязи установленным требованиям, а также устранить риски, связанные со значительными финансовыми расходами операторов связи на осуществление работ по разработке системного проекта сети электросвязи и его экспертизе.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


ФГУП заключило договор с ZTE и Huawei по поставке бюджетных мобильников.

ФГУП заключило договор с ZTE и Huawei по поставке бюджетных мобильников

В первом полугодии 2010 года " Почта России " начнет продажи в своих отделениях мобильных телефонов эконом-класса. Как стало известно РБК daily, "Почта" заключила соглашения с китайскими поставщиками, в частности Huawei и ZTE . Руководство госкомпании рассматривает возможность продавать трубки под собственным брендом "Почта России".

Ожидается, что стоимость брендированных телефонов будет находиться в диапазоне 700—1200 руб. При этом трубки не будут привязаны к конкретному оператору. "Вендоры предложили выгодные условия поставок, — рассказал глава "Почты России" Александр Киселев . — Телефоны будут довольно простыми, однако есть и оригинальная модель — трубка с солнечной батареей для теплых регионов России". По его словам, телефоны уже лежат на складе. "Почта" заключила соглашение с пятью китайскими производителями: "Это ZTE, Huawei и еще три малоизвестных небольших предприятия", — уточнил г-н Киселев.

Всего в "Почте России" надеются продавать не менее 200 тыс. мобильных телефонов в месяц. При этом в компании рассчитывают на рост посетителей в своих отделениях. В перспективе "Почта" планирует развивать продажи и обычных сотовых телефонов — подобный опыт уже есть в ряде регионов.

В прошлом году " МегаФон " и "Почта России" заключили федеральный договор о продаже SIM-карт. Рассматривается возможность аналогичных контрактов с другими операторами.

"В первом полугодии 2010 го­да мы планируем расширить сотрудничество, добавив к продажам стартовых комплектов продажи популярных мобильных устройств — модемов для скорост­ного доступа в Интернет, бюджетных "минифонов" и других новинок", — рассказывает Роман Проколов, руководитель департамента бизнес-коммуникаций "Мега­Фона".

Пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая подтвердила информацию о том, что компания ведет переговоры с "Почтой России" о возможной продаже оборудования и контрактов МТС.

Учитывая масштаб и количество отделений "Почты России", директор по развитию "Коминфо Консалтинг" Евгений Соломатин называет решение "Почты" продавать мобильные телефоны в своих отделениях хорошим бизнес-проектом: "Почта России" имеет на сегодня самую большую сеть дистрибуции, в разы превышающую количество точек продаж у ритейлеров". Отсутствие должной компетенции и опыта продаж, по его предположению, может привести на первом этапе к ограниченному выбору моделей начального уровня. "Маловероятно, что "Почта" составит конкуренцию ритейлерам в крупных городах, — считает г-н Соломатин. — Скорее всего это будет некая ниша для удаленных населенных пунктов".

источник: TssOnline.ru

Добавить в:


Изменение в законе О связи сохранит порядок сбора платежей.

Владимир ГорбачевПринятый 17 февраля 2010 года во втором и третьем чтениях проект закона «О внесении изменения в статью 54 Федерального закона «О связи» (в части осуществления расчетов и оплаты за услуги связи) позволит сохранить сложившейся порядок сбора платежей за услуги связи. Об этом сообщил автор законопроекта, заместитель Председателя Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Владимир Горбачев.

Депутат напомнил, что в первом чтении документ, направленный на решение проблем операторов фиксированной и сотовой связи, был принят 23 декабря 2009 года.

Законопроект призван урегулировать взаимоотношения, возникающие между операторами связи и абонентами в процессе осуществления деятельности по приему платежей за оказанные услуги связи. Для этого статья 54 Федерального закона «О связи» была дополнена пунктом о том, что операторы, которым вносится плата за услуги связи, а также привлекаемые ими операторы связи и иные лица, вправе осуществлять расчеты с пользователями услуг связи и взимать плату за услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, или банковских платежных агентов.

Необходимость принятия данного законопроекта была обусловлена вступлением в силу с 1 января 2010 года Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» и Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Требования указанных законов сделали невозможной работу отлаженной схемы взаимодействия операторов связи с населением в части приема платежей за оказанные услуги.

«Различные формы приема платежей в отрасли связи стали привычной нормой жизни. Абонент имеет возможность оплатить услуги связи через банкоматы, банковские отделения, платежные терминалы, а также узлы связи и почтовые отделения», - сказал Владимир Горбачев. Однако, пояснил он, правовое регулирование деятельности по приему платежей долгое время отсутствовало. Федеральный закон «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» определил правовой статус данного вида деятельности.

При этом указанный Федеральный закон не в полной мере отражает специфику отрасли связи, ведь деятельность операторов предполагает использование различных вариантов приема платежей от потребителей, в том числе с применением разветвленной агентской схемы, что позволяет в полной мере учитывать интересы потребителей при осуществлении наличных расчетов. Федеральный закон «О деятельности по приему платежей…» жестко ограничивает количество агентов в цепочке приема платежей.

Именно в связи с этим, вслед за основным законом были приняты поправки в статью 155 Жилищного кодекса. Суть их в том, что в роли поставщика услуг может выступать как лицо, которому вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, так и его представитель. Принятые поправки, таким образом, не дали разрушить уже отлаженную систему приема платежей у населения за коммунальные услуги. Точно такая же ситуация существует и в отрасли связи.

Развитие информационных технологий означает на практике возможность предоставления потребителю не одной, а целого пакета качественных услуг. Оператор связи в большинстве случаев предоставляет канал для таких услуг, тогда как сами услуги потребитель может получать от нескольких поставщиков. Сложившаяся система удобна для потребителя, так как позволяет оплачивать различные услуги одному оператору связи. Так например, оплата услуг местной, междугородной и международной связи осуществляется одному оператору связи, хотя услуги оказываются различными операторами.

Отлаженная с технической и правовой точки зрения система платежей в электросвязи находилась под угрозой. Принятый законопроект решил проблему сохранения сложившегося порядка сбора платежей за услуги связи и привлечения платежных агентов путем внесения точечной поправки в отраслевой закон аналогично тому, как это было сделано в отношении жилищного законодательства. 

источник: Сonnect.ru

Добавить в:


Оборудование, обеспечивающее миграцию от GSM к LTE.


    Подразделение Networks  компании Motorola представило на  Всемирном мобильном конгрессе  новую серию высокопроизводительных мультистандартных радиомодулей CTU8multi (CTU8m) с поддержкой технологий GSM, Evolved-EDGE (E-EDGE) и LTE в диапазонах 900 и 1800 МГц.

     В конструкции устройств серии CTU8m предусмотрена поддержка до восьми несущих GSM, или комбинаций из восьми несущих GSM и LTE. Радиостанции CTU8m увеличат эффективность существующих сетей мобильной связи, обеспечат их плавный переход к технологии LTE, а также позволят провести любое перераспределение частотного спектра GSM в будущем.
   Разработка радиомодулей CTU8m преследовала две ключевые цели: сбалансировать стоимость и энергоэффективность с растущими потребностями в высококачественной голосовой связи и передаче данных, а также убедить заказчиков в том, что их капитальные вложения в будущие сети LTE максимально защищены. Выносной радиомодуль RCTU8m хорошо подходит для построения новых систем, расширения уже существующих сетей связи и для размещения в ограниченном пространстве. Устройства новой серии показали высокие результаты энегроэффективности благодаря использованию широкополосных усилителей мощности и усилителей Догерти с технологиями подавления пик-фактора и цифрового предыскажения.
 

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


3-й международный форум информационных технологий IT FORUM 2020Информационное общество.

В полной мере оценить достоверность высказывания «Человек, владеющий информацией, владеет миром» можно будет на 3-м Международном форуме информационных технологий «IT FORUM 2020 / Информационное общество», который пройдет в выставочном комплексе «Нижегородская ярмарка» с 7 по 9 апреля 2010 года

Программа форума включит в себя деловую часть, представленную Конгрессом, и экспозиционную часть, в состав которой войдут 19-я специализированная выставка «Информационные технологии и системы» и 5-я Всероссийская выставка «Образование. Карьера».

В экспозиционной части IT-Форума выставочный проект «Информационные технологии и системы» продемонстрирует методы и средства автоматизации, базовые и прикладные программные средства, оргтехнику, комплектующие и периферийные устройства и многое другое.

Особое внимание на форуме будет отведено рассмотрению таких направлений информационных технологий, как телекоммуникации и связь. Участники подробно обсудят динамику пользования услугами интернет-провайдеров и операторов сотовой связи в нашей области, ход реализации проекта по установлению пунктов коллективного доступа к сети Интернет, создание единой областной сети радиовещания как альтернативы устаревающей проводной сети, перевод телевидения на цифровой стандарт.

Организаторами форума 2010 года выступят Правительство Нижегородской области и Всероссийское ЗАО «Нижегородская ярмарка». Мероприятие ежегодно проводится с целью выработки стратегических путей совершенствования инновационной деятельности в сфере информационных технологий, изучения современных компьютерных разработок, а также консолидации усилий органов власти, профильных предприятий и фирм для развития и расширения IT-сферы Нижегородской области.

источник: Сonnect.ru

Добавить в:


Число пользователей мобильного WiMAX превысило количество фиксированных абонентов.


    Аналитики Maravedis утверждают, что в третьем квартале 2009 г. число активных пользователей БШД и WiMAX-доступа достигло 4,73 млн., причем мобильный WiMAX 802.16e обогнал фиксированный 802.16-2004.

    Число развернутых базовых станций BWA/WiMAX выросло на 25 %, увеличившись с 161 тыс. до 201 тыс. БС.
77 % терминальных станций WiMAX (3,6 млн.) – это Indoor-устройства, доля USB-модемов 13 %, expressCard для портативных компьютеров составляют 5 %.
    Среднее ARPU в третьем квартале составляло 41 долл. у домашних потребителей и 121 долл. для бизнес-клиентов.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


Весной в США заработает новое мобильное цифровое телевидение.


    Как сообщает BFM.ru, с апреля в США начнут передавать цифровой сигнал для устройств, которые могут принимать и показывать передачи даже в автомобиле на высокой скорости.

    Всего в общей сложности 30 станций в Атланте, Чикаго, Лос-Анджелосе, Сиэтле и Вашингтоне установили оборудование технологии ATSC Mobile DTV Standard (стоит 75-150 тыс. долл.).
    За последние 10 лет вещательные компании потеряли 25% своих абонентов, и они надеются, что мобильное ТВ позволит вернуть часть утерянной аудитории.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


Агентство Правовой Информации автоматизировало работу менеджеров с помощью Call-центра Infinity.

" Агентство Правовой Информации " www.api.nnov.ru модернизирует техническую платформу для связи со своими клиентами. Для реализации данного проекта выбрано решение Infinity Call Center от компании "АГАТ-РТ" www.agatrt.ru .

Нижегородская компания "АПИ", основанная в 1993 г., — является одной из ведущих компаний-поставщиков систем "Консультант Плюс" в России.  Корпоративным клиентам агентство предлагает комплексное обслуживание справочных правовых систем "КонсультантПлюс", а так же большой выбор сопутствующих услуг и дополнительные сервисы, такие как подписка на бухгалтерские журналы и тематические семинары. На сегодняшний день более 500 сотрудников "АПИ" обслуживают свыше 5 000 нижегородских организаций.

С целью повышения производительности сотрудников, занимающихся исходящими продажами по телефону, руководством компании было принято решение автоматизировать рутинные операции по дозвону и обеспечить данный процесс средствами контроля и управления.

Для реализации поставленной задачи сотрудниками компании "АПИ" был проведен мониторинг рынка и анализ решений для автоматизации работы с телефонными вызовами. В результате выбор был остановлен на решении Call-центр "Infinity". Поддержка VoIP , легкое администрирование и наличие простых механизмов интеграции со сторонними системами сыграли ключевую роль в принятии решения.

Самым ответственным этапом данного проекта был процесс интеграции Call-центра "Infinity" с внутренней CRM системой. Данный этап выполнялся специалистами компании "АПИ", со стороны разработчика осуществлялась консультационная поддержка.

По результату выполненного проекта процесс работы отдела продаж претерпел серьезные изменения. Для инициации контактов с потенциальными клиентами, руководитель отдела формирует выборку контрагентов по заданным параметрам. Полученный блок данных в виде телефонных номеров передается в Call-центр "Infinity" и назначается группа менеджеров для участия в исходящем проекте обзвона. По команде "старт" или при наступлении заданного времени Infinity call center в автоматическом режиме начинает последовательный прозвон полученных номеров и в случае дозвона переводит вызов на менеджера и передает CRM системе событие для отображения карточки клиента на экране монитора. По результату звонка менеджер фиксирует необходимую информацию. При повторном звонке данному клиенту, у менеджера будет отображаться карточка, содержащая историю предыдущих диалогов. В любой момент времени руководитель отдела может следить за ходом работы и при необходимости вносить изменения, не останавливая общую работу персонала.

Руководство компании удовлетворено достигнутыми результатами —  полученный бизнес-процесс позволил сократить время простоя менеджера и максимально эффективно использовать его ресурсы для привлечения новых клиентов.

источник: TssOnline.ru

Добавить в:


События прошедшей недели.


    9 - 10 февраля состоялась отраслевая конференция «Телекоммуникационная отрасль: преодоление последствий глобального финансово-экономического кризиса и задачи дальнейшего развития», в которой участвовал глава Минкомсвязи России Игорь Щёголев. Подобная конференция проводится в начале года уже второй год подряд.

    Выступая на конференции, министр отметил, что телекоммуникационная отрасль остается одной из самых динамично развивающихся. Если в докризисный период темпы прироста объемов услуг электросвязи составляли в среднем 22 % в год, то в последний год по предварительным оценкам прирост составляет 19 %. «Это совсем неплохо в кризисных условиях», - добавил министр. По его мнению, это стало возможно благодаря коллективной работе всех связистов.
    Тем не менее кризис на отрасли, конечно же, отражается.  На той же конференции директор департамента экономики и финансов Минкомсвязи РФ Александр Нарукавников  сообщил, что объем отрасли информационно-коммуникационных технологий РФ в 2009 г. вырос лишь на 2 % и составил 1,796 трлн.  руб. "Доля ИКТ в ВВП достигла 4,6 %. Доля доходов от телекоммуникационных услуг в общем обороте отрасли составила 72 %", - заявил он. Доходы от услуг связи в 2009 г. выросли на 6,4 % по сравнению с  предыдущим годом, до 1,3 трлн.  руб.
    В числе основных событий 2009 г. Игорь Щёголев назвал в первую очередь реформирование холдинга «Связьинвест», а также курс на модернизацию. «Была поставлена задача к 2015 г. улучшить положение России среди стран-лидеров в сфере коммуникаций», - сообщил он. Это должно быть сделано в том числе за счет улучшения качества услуг, снижения тарифов и преодоления цифрового разрыва. Ряд проектов, способных помочь в решении этой задачи, получил поддержку комиссии по модернизации при Президенте РФ. В их числе - замена устаревших телефонных станций на системы Softswitch, развитие различных видов ШПД в Интернет: радиодоступа, доступа по кабельным линиям и доступа по спутниковым системам.
    Кроме того, в 2009 г. завершился первый этап внедрения универсальных услуг. «Здесь еще есть над чем поработать», - признал глава Минкомсвязи. В частности, существует проблема с распространением карточек для звонков с «красных» таксофонов. «Нужно сделать так, чтобы можно было напрямую без карточек набирать не только экстренные службы, но и получить доступ к услуге «разговор за счет вызываемого абонента». В ряде стран такая форма работы активно используется, - отметил министр. - Это позволит повысить эффективность использования построенной нами гигантской сети таксофонов, которые простаивают».
    Игорь Щёголев отметил, что устойчивое развитие отрасли невозможно без поддержки отечественного производителя. Со своей стороны министерство принимает меры для этого – в частности, ставит условием использование отечественного оборудования в конкурсах на распределение частот. Глава Минкомсвязи признал, что кризис подталкивает к созданию новой модели взаимодействия операторов, особое внимание в которой должно быть уделено оптимизации затрат, в частности – совместному использованию инфраструктуры и устранению дублирующих решений.
    Начальник управления Роскомнадзора Александр Стадинчук представил на конференции предложения ведомства по упрощению разрешительных процедур для операторов связи, использующих радиочастотный спектр (РЧС) для предоставления услуг связи. Предлагается выдавать мультисервисные лицензии сразу на несколько услуг связи, которые оператор намерен предоставлять на своей сети, а также объединить в один пакет лицензию на услуги связи и разрешение об использовании РЧС.
    При этом, в некоторых случаях, например, когда частотный спектр является ограниченным ресурсом и оператору выделяются конкретные полосы радиочастот, предлагается обходиться только частотным планом. В этом случае, в отличие от частотно-территориального планирования, не требуется указывать индексы планируемых к использованию РЭС, а оператору - место установки каждого РЭС и получать отдельное разрешение на каждое. В частотном плане будут определены несколько зон с указанием мощности РЭС, разрешенной в каждой из них.
По оценке Роскомнадзора, в случае одобрения этих предложений число разрешительных документов, которые нужно получать оператору связи, снизится в 4 раза, а время получения необходимых разрешений - со 120 до 30 дней.
    Стоит отметить также новость, появившуюся в газете «Ведомости» 12 февраля. По полученной ей информации состоялось заседание проектной группы при ОАО «Связьинвесте», которая готовит схему реорганизации московского бизнеса этого холдинга. На заседании планировалось утвердить проект, подготовленный компанией-консультантом, но он был отправлен на доработку. Речь шла о создании отдельной макрорегиональной единицы, подчиненной Ростелекому и управляющей бизнесом всех работающих в Москве компаний группы, уточнил менеджер одной из «дочек».
    Но Связьинвест эта схема не устроила: ее авторы не доказали, что создание московского макрорегиона под управлением Ростелекома - самый эффективный вариант. Кроме того, представленное предложение противоречит ранее одобренной стратегии реорганизации, разработанной McKinsey, продолжает источник газеты в руководстве холдинга. Эта стратегия, по его словам, предполагает, что розничный бизнес объединенного Ростелекома (до конца весны 2010 г. к этому оператору присоединятся семь межрегиональных компаний) должен консолидироваться в макрорегионах, а макрорегионы - создаваться на базе МРК.
Таким образом, Связьинвест  отверг вариант с объединением московских активов под началом Ростелекома.
    Среди новостей недели технологического плана стоит выделить очередную рекордную цифру скорости передачи в нисходящем канале сотовой  технологии HSPA, а точнее HSPA+, также именуемой HSPA Evolved. Как сообщила 8 февраля компания Ericsson, ее специалистам удалось достичь максимума скорости передачи  HSPA в 84 Мбит/с. Широкой публике демонстрация этого достижения будет предложена на стенде компании в зале 6 на Всемирного мобильном конгрессе MWC 2010, открывающемся  в Барселоне 15 февраля. Всего лишь годом ранее, на MWC 2009 та же компания продемонстрировала работу сети HSPA+ на скорости до 42 Мбит/с, а  в настоящее время эта технология уже доступна для коммерческой эксплуатации, причем такие сети разворачиваются многими операторами в ряде стран.
    Как уже сообщал наш сайт, 20 января 2010 г. оператор 3 Scandinavia объявил о выборе Ericsson в качестве партнера по развертыванию 84-мегабитной сети HSPA+. Сеть покроет всю территорию Дании и четыре крупных города Швеции. Правда, коммерческие услуги  со скоростями, приближающимися к  84 Мбит/с,  намечено начать предоставлять не на первом этапе развертывания данной сети, а с первой половины 2011 г.

источник: Vestnik-Sviazy.ru

Добавить в:


"Большую тройку" подозревают в завышении тарифов на роуминг

"Большую тройку" подозревают в завышении тарифов на роуминг

ФАС может возбудить дело против "большой тройки" по нарушению закона "О защите конкуренции". Тарифы операторов на роуминг могут быть необоснованно завышены, считают в ведомстве. В частности, аргументирует ФАС, тарифы на роуминг "большой тройки" в три-шесть раз превышают стоимость аналогичных услуг, установленную Еврокомиссией. У ФАС есть шанс выиграть это дело только в случае доказательства сговора операторов "большой тройки", считают эксперты.

ФАС рассматривает вопрос о возбуждении дела в отношении МТС , "ВымпелКома", "МегаФона" по признакам нарушения части 1 статьи 10 федерального закона "О защите конкуренции" в части установления, поддержания монопольно высоких цен на роуминг, говорится на сайте ведомства. В результате анализа тарифов ФАС выявила, что тарифы в 2—2,5 раза выше установленных тем же оператором тарифов на услуги международной связи по сотовым сетям. При этом в ФАС не подозревают "большую тройку" в сговоре против остальных игроков — речь идет о необоснованном завышении, сообщили в ведомстве. Уровень тарифов, установленный операторами "большой тройки" на услуги связи с использованием роуминга, превышает установленный Еврокомиссией в три-шесть раз, подсчитали в ФАС.

При этом наименьшие тарифы на услуги сотовой связи в роуминге установлены операторами группы Теле2, доходность от роуминга операторов "большой тройки" превышает доходность операторов, не входящих в "большую тройку", до двух раз. ФАС полагает, что тарифы на роуминг, установленные операторами "большой тройки", необоснованно завышены. 10 марта состоится встреча представителей ФАС, "большой тройки" и операторов дальней связи.

Совокупная доля МТС, "ВымпелКома", "Мега­Фона" на рынке роуминга превышает порог коллективного доминирования, составляя около 85%.

"Мы примем решение о том, возбуждать ли дело, по итогам рассмотрения. Вопрос по закону может рассматриваться до девяти месяцев", — сообщил заместитель начальника управления контроля транспорта и связи ФАС Дмитрий Рутенберг .

Государство не регулирует тарифы на роуминг, поэтому оператор имеет право устанавливать любую, сколь угодно высокую цену на свои услуги, говорит эксперт по юридическим вопросам в сфере телекоммуникаций Антон Богатов. Единственная возможность у ФАС выиграть дело — доказать сговор "большой тройки", приводящий к ограничению конкуренции.

"Тарифы на роуминг в России действительно запредельны по сравнению с Европой. Услуги роуминга высокорентабельны для наших операторов. Можно, конечно, ссылаться на страновые особенности, но вряд ли превышение в несколько раз является обоснованным. При этом налоги у нас ниже, чем в Западной Европе, и я не вижу причин для столь крупного ценового разрыва", — считает г-н Богатов.

Официального запроса из ФАС операторы пока не получали. "Еврокомиссия регулирует межоператорские тарифы на роуминг внутри Евросоюза, что позволяет устанавливать низкие тарифы для местных абонентов при путешествиях внутри ЕС, но не регулирует межоператорские тарифы между операторами Евросоюза и России. Сравнение было бы правомерным, если бы регулирование Еврокомиссии распространялась и на тарифы, которые европейские операторы выставляют российским операторам на межоператорском уровне за обслуживание российских роумеров в своих сетях", — сообщила пресс-секретарь "ВымпелКома" Ксения Корнеева.

"При формировании роуминговых тарифов мы исходим из себестоимости организации соединения с нашими роуминговыми партнерами", — говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. Для абонентов — активных пользователей роуминга оператор предусматривает специальные предложения.

"Ценообразование роуминговых тарифов — это процесс, во многом зависящий от наших зарубежных партнеров и тех цен, которые они устанавливают", — отметила менеджер по связям с общественностью "МегаФона" Татьяна Зверева . В "МегаФоне" также отметили, что стараются предлагать активным пользователям роуминга специальные тарифы.

источник: TssOnline.ru

Добавить в:


Высочайшая награда отрасли присуждена Карлу-Хенрику Сванбергу

  • Признаны выдающиеся достижения предыдущего президента и CEO компании Эрикссон
  • Награда за вклад в преобразование отрасли и 4 млрд. новых мобильных абонентов
  • Награда за приверженность стабильности

В рамках Всемирного Мобильного Конгресса в Барселоне Карлу-Хенрику Сванбергу, предыдущему президенту и CEO компании Эрикссон, была присуждена высшая награда GSMA, Chairman’s Award for 2010 (Лучший президент компании 2010), за выдающийся вклад в рост и развитие мобильной связи в мире.

В своем обращении к г-ну Сванбергу, Александр Изосимов , глава ассоциации GSMA, заявил: "За семь лет работы в телекоммуникациях – относительно короткое время для такого динамично развивающегося бизнеса – Карл-Хенрик Сванберг глубоко изменил и фактически создал заново одну из старейших в мире телекоммуникационных компаний, что имело резонанс во всей отрасли.

Пока мир сосредоточился на эволюции в направлении сетей 3G и 4G , он разглядел в GSM технологию, которая сможет обеспечить связь для людей, ее не имеющих. Технология GSM стала ключом к увеличению числа мобильных абонентов до 4 млрд. человек благодаря таким проектам, как Деревни Тысячелетия в Африке (Millennium Villages), которые привели к значительному росту социально-экономического развития в одном из самых бедных регионов на континенте. Благодаря такому подходу, нацеленному на изменения, стабильное развитие стало основной целью телекоммуникационной отрасли, а кроме того была замечена важная роль телекоммуникаций в борьбе за сохранение климата", - отметил Изосимов.

Сванберг принял награду от имени компании и ее сотрудников, и сказал: "Вместе мы использовали широко применяемую технологию GSM для обеспечения мобильной связи и ее преимуществ большой части нашего мира, беднейшим из бедных. Мы предприняли серьезные шаги для снижения вредного воздействия на окружающую среду, и, что, вероятно, еще важнее, начали исследовать изменения, которые широкополосная связь привносит в смежные отрасли, создавая экономику с низким уровнем выбросов углерода, основанную на информации, при этом обеспечивая мир новыми телекоммуникационными услугами".

Компания Эрикссон первой начала внедрять технологию GSM в 1980-е годы и продолжает вкладывать средства в развитие технологий радиосвязи, чтобы сделать наиболее передовые и недорогие услуги связи доступными для всех. На сегодняшний день в мире 4,6 млрд. мобильных абонентов, большинство которых используют технологию GSM. Кроме того наблюдается заметный рост в области мобильной широкополосной связи, количество пользователей которой по прогнозам должно достигнуть 3.4 млрд. человек к 2015 году. Решения Эрикссон в сфере HSPA обеспечивают скорость передачи данных до 84 Мбит/с, а системы нового поколения мобильной широкополосной связи, LTE, начали разворачиваться по всему миру.

За то время, пока Карл-Хенрик Сванберг возглавлял Эрикссон, компания совершила несколько стратегически важных приобретений других компаний, занятых в сфере фиксированной и оптоволоконной связи, а также IP и ТВ. Это сделало Эрикссон единственной компанией в отрасли, обладающей полным портфелем решений в области мобильно-фиксированных конвергентных IP-сетей связи. Сегодня основой продуктов является программное обеспечение, и Эрикссон стал пятой по величине компанией в мире, поставляющей ПО. В то же время, сектор услуг быстро растет и на текущий момент составляет 40% от всех продаж Эрикссон.

В период 2003-2008 общий годовой рост доходов компании Эрикссон составлял 12%. В эти годы компания получила общий доход в SEK 103 млрд., а движение ликвидности составило SEK 101 млрд. Общие дивиденды за последние пять лет оцениваются в SEK 27 млрд.

Сванберг пришел в Эрикссон 8 апреля 2003 года, в трудное время, когда компания боролась с убытками и проходила процесс реструктуризации. Одним из первых его действий было внедрение своей лидерской философии и высоких стандартов ведения бизнеса. В компании изменилась культура и методы работы, что стало главной причиной сегодняшней высокой доходности компании.

Карл-Хенрик Сванберг проработал на посту президента и исполнительного директора компании Эрикссон с 8 апреля 2003 г. по 31 декабря 2009 г.

источник: TssOnline.ru

Добавить в:





Рейтинг популярности - на эти заметки чаще всего ссылаются:

март, 2010
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31