Синтерра организовала горячую линию для абонентов MVNO-оператора.

X5 Retail Group выбрала аутсорсинговый call-центр национального оператора связи «Синтерра» для организации информационно-справочной службы для абонентов MVNO-оператора «Аллё».

Обслуживание обращений выполняется с 6 до 22 ч. по бесплатному и короткому номерам на базе распределенного Центра Обработки Вызовов Синтерры. Специалисты call-центра консультируют абонентов по вопросам, касающимся обслуживания, тарифов, предоставления услуг, оплаты услуг связи баллами по программам лояльности сети «Перекрёсток» и «Карусель».

источник: Vestnik-Sviazy.ru